Условия заказа и дистанционной продажи

Продавец: ООО «Ставрос», ИНН 7805418548, ОГРН 1079847042186. Сайт специализируется на полноразмерных панелях PAN и соответствующих образцах OPAN.

1. Информация о товаре

До отправки заявки покупатель может ознакомиться с артикулом, геометрией, размером, материалом, базовой ценой и назначением товара в карточке PAN или OPAN. Доступность конкретной длины, материала и отделки подтверждается в спецификации.

2. Расчёт и оформление

Калькулятор показывает предварительное количество и стоимость. Отправка расчёта, проекта или запроса образца создаёт обращение, но сама по себе не является оплатой и не запускает производство. До оплаты продавец подтверждает состав, цену, срок, упаковку и доставку.

3. Подтверждение заказа

Заказ считается согласованным после того, как покупатель получил и подтвердил спецификацию либо иной документ с номером заказа, товаром, количеством, ценой, сроком и условиями получения. Для индивидуальной комплектации существенны подтверждённые параметры конкретного заказа.

4. Оплата и доставка

Способ и срок оплаты указываются в подтверждении заказа. Доставка OPAN и длинномерных PAN рассчитывается раздельно с учётом города, длины, количества грузовых мест, упаковки, терминала или адреса. До оплаты покупатель получает согласованные условия логистики.

5. Приёмка

При получении необходимо сверить количество мест, маркировку и состояние упаковки. Видимые повреждения фиксируются фотографиями и актом перевозчика до подписания документов без замечаний.

6. Отказ и возврат

Для стандартного товара надлежащего качества применяется установленный законом порядок дистанционной продажи при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Возможность отказа от товара с индивидуально-определёнными свойствами оценивается по подтверждённой спецификации и обстоятельствам заказа. Товар с недостатком рассматривается по правилам защиты прав потребителей.

7. Претензии

Обращение можно направить через страницу контактов или на e-mail продавца. Укажите номер заказа, контакты, суть требования и приложите фотографии или документы. Адрес для направления и возврата товара необходимо предварительно согласовать, чтобы груз был принят уполномоченным сотрудником.